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ご利用規約 | ブランド古着の通販【RAGTAG Online】

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AGREEMENT FOR USEご利用規約

株式会社ティンパンアレイ(以下「当社」といいます。)は、その運営するRAGTAG Online(以下「当サイト」といいます。)で提供するサービス(以下「当サービス」といいます。)のご利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。当サービスのご利用があった場合には、本規約を承諾したものとみなします。

第1条 定義

  1. 「お客様」とは、本規約に基づき、当サービスにアクセスし、当サービスを受けることの出来る者をいいます。
  2. 「会員」とは、お客様のうち、別途当社の定める共通会員規約に同意の上当社指定の方法により会員登録をした方をいいます。

第2条 本規約の適用範囲および変更

  1. 本規約は当サービスの利用に関し、当社および次条で定義する「お客様」に適用するものとし、お客様は当サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。当社はお客様に事前に通知することなく合理的必要性に基づいて本規約を変更できるものとします。
  2. 会員の特典のご利用に際しては、共通会員規約に準じます。

第3条 利用環境の準備

  1. お客様は自己の責任と負担において、当サービスを利用するにあたり必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、利用に関わる一切の通信料・接続料はお客様にご負担頂くものとします。
  2. お客様は当社のドメイン(tinpanalley.co.jp)からの電子メールを常に受信できるよう設定するものとします。当社は、当社からの電子メールを一度でも受信拒否したお客様に対し、その後の電子メールでの連絡を控えることがあります。なお、受信拒否を解除したお客様はその旨を速やかに当社に届け出るものとします。

第4条 当社からの連絡

  1. お客様への必要事項の通知は、当サイト上の掲示、電子メール又は当社が適当と認める方法により行うものとします。
  2. 前項の方法が電子メールで行われる場合、当社はお客様が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信した時点をもってお客様への通知が完了したものとみなします。お客様は、当社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。

第5条 届け出内容の変更

  1. お客様は、当サービスを利用する際に当社に届け出た内容に変更又は間違いがあった場合は、速やかに当サービスが指定する方法により当該変更の届け出を当社に対し行うものとします。
  2. お客様は、本条第1項の届け出を怠ったことにより、当社からの通知又は物品の送付が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承諾するものとします。
  3. お客様の届出内容に間違いがあった場合、必要な範囲内において、何ら通知をすることなく当社が当該届け出内容の変更を行うことを了承するものとします。
  4. 本条第1項の届け出を怠ったことによるお客様の損害について、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が届け出を怠ったことにより当社又は第三者が被った場合の損害については、お客様の費用と責任において解決するものとします。

第6条 お客様の個人情報の取り扱い

  1. 当サービスの利用に関連して当社が知りえたお客様の個人情報については、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
  2. 当社は当サービスの提供にあたり、現時点の技術水準に照らして合理的な範囲内で暗号化処理を行うものとします。
  3. お客様は、前項の処理を施した場合においても必ずしも安全性が保証されないことを了承するものとします。
  4. 会員は、当社がお客様から提供いただいた個人情報について、下記の事項に利用、および各種ご案内等の送付を、郵送、メール、その他それに準ずる手段で送付させていただくことに同意するものとします。ただし、ご案内は当社の基準によって送付する会員を選別、または送付を停止できるものとし、この場合当社は選別基準を開示する義務を負わないものとします。
    ・商品代金等の徴収・商品の配送
    ・お客様への支払い手続き、お客様への配送
    ・ブランド、商品、オンラインショップおよび店舗情報のご案内
    ・お買い取りに関する情報のご案内
    ・本サービスを含む各種優待および各種イベント等のサービスに関するご案内
    ・当社のサービス向上および品質管理向上を目的としたマーケティング活動
    ・会員からの各種お問い合わせに対するご回答
    ・当サイトの円滑な管理、運営に必要な場合
    ・法令または裁判上の命令に基づき開示が義務づけられた場合
    ・上記各事項の運用に必要なご連絡

第7条 サービスの停止、中止、変更

  1. 当社は次のいずれかの場合、お客様への事前の通知、承諾なく、当サービスを停止または中止することができるものとします。
    ・当サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
    ・通信、システム、設備等で故障、障害などのトラブルが発生した場合。
    ・火災、停電が発生し、サービスの提供ができない場合。
    ・天災地変によりサービスの提供ができない場合。
    ・その他、当社が必要と判断した場合。
  2. 当社は、提供するサービスの内容の全部または一部について、お客様の承諾を受けることなく変更、追加、または削除を行うことができるものとします。
  3. 第1項または第2項によりサービスが中止、変更等されたことによりお客様が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 お客様の禁止行為

  • 当社、他のお客様、又は第三者の著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
  • 当社、他のお客様、又は第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
  • 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反する情報を他のお客様または第三者に提供する行為。
  • 当社の承諾なく、当サービスを通じて、もしくは当サービスに関連して営利を目的とする行為、又はその準備を目的とした行為。
  • 当社の承諾なく、当サービスおよび商品等に関する情報について、私的利用以外の目的で利用する行為。
  • コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、当サイトを通じて又は当サービスの利用に関連して使用もしくは提供する行為。
  • IDまたはパスワードを不正に使用する行為。
  • 第三者からの許可の有無を問わず、第三者の会員ID及びパスワードを使用する行為、またはそのおそれのある行為。
  • ご注文時、会員登録時、その他当社に情報の申告をする際、虚偽の情報を届け出る行為。
  • 転売を目的とした商品のご購入および転売行為、転売を試みる行為。
  • 代金支払い義務の履行遅延または不履行。
  • 代金引換による支払いの場合に商品受取を辞退または拒否する行為。
  • 法令等に違反する又は違反する恐れのある行為。
  • 当サービスのご利用規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  • 本規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  • その他当社が不適切と判断する行為。

第9条 当サービスの提供停止

  • 過去に本規約違反などにより、当サービスの提供停止を受けていることが判明した場合。
  • 第8条「お客様の禁止行為」に該当する行為を行った場合。
  • その他、当社が当サービスの提供停止が必要と判断する場合。

第10条 著作権等の帰属

  1. 当サービスにより提供される画像、情報、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  2. 前項にかかわらず、権利者との間で問題が発生した場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決することとします。

第11条 免責

  1. 当社は、お客様から受領した申込情報が当社のコンピュータシステムに到着するかどうかおよび当社からお客様への情報がお客様のコンピュータシステムに到着するかどうか、また到着した情報が送信した情報と同一であるかについては一切の責任を負担しません。
  2. 当社は、当サービス内容、及び当サービスにて提供する情報やサービス、及びお客様が、当サービスや当社が送信した電子メール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、目的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
  3. 当社は、当サイトとリンクされている各サイトに含まれる情報、サービス等については一切関知せず、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、当サービスにおけるウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、お客様の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のシステム全般についても同様とします。
  5. 当社は当サービスにおける各種情報の提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、その他当サービスに関連して発生したお客様又は第三者の損害について一切の責任を負わないものとします。また、当サービスの利用は全てお客様の責任において、また未成年者による当サービスのご利用は親権者の同意と責任において行われるものとします。なお、お客様に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合、当社賠償責任額は該当する商品の購入代金を上限とします。
  6. 当サービスの提供に際し、遅滞、変更、中止もしくは廃止又はその他当サービスに関連して発生したお客様の損害について、当社に帰責事由がない場合には、当社は一切責任を負いません。但し、本条第5項なお書きに定める場合を除きます。
  7. 当社は、お客様が当サービスをご利用になれなかったり、商品を購入できなかったことにより発生した、一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  8. お客様が、当サービスをご利用したことにより、他のお客様又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該のお客様は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
  9. 申込商品の代金のお支払いが期限内に行われない場合は申込商品をキャンセルとしその際の申込内容については一切の責任を負担しません。
  10. 商品の配送が諸事情により遅延することがあります。商品の配送期限についての保証は責任を負担しません。
  11. 人為的なミスにより、当サイト上に表示した価格が実際の販売価格と異なる場合や非常識な価格での表示が生じた場合は、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の一方的な判断でご注文の内容を訂正または取り消しを行う場合があります。
  12. 当社は、当サービスにより販売される商品の販売数量がお客様全ての希望を満たすことを保証するものではなく、また、当サービスにより販売される商品に記載された内容が真実であることについていかなる保証も行わないものとします。
  13. お客様が代金を支払いされた後、住所変更、長期不在、受取拒否等によって商品のお届けができない場合は、6ヶ月の期限を定めて当社にて保管いたします。ただし、6ヶ月を過ぎた場合は所有権を放棄されたものとみなします。
  14. 当サービスにおいて当社がお客様に対し通知義務を負う場合は、あらかじめ申告された電子メールアドレスへ通知することにより、また商品のお届けについてはお客様の指示した送付先に商品を配送することによりその義務を果たしたものとします。
  15. 当社は、当サービスのご利用にあたり入力、送信された個人情報等については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払います。但し、当サービスでのセキュリティ機能には限界がありますので、お客様は、当社が個人情報等を完全に機密保持できない可能性があることを了承の上、当サービスを利用するものとします。

第12条 紛争

当サイトで生じたお客様間の紛争は、当事者間で解決し、お客様は当社に対し、いかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

第13条 準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法が適用されるものとします。

第14条 協議事項

本規約に定めのない事項については、該当者間による誠意を持った協議を行い、その対応を決定するものとします。

第15条 管轄裁判所

本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。