RAGTAG

MEMBER'S CARD

よくあるご質問

RAGTAG MEMBER’S CARDはどこでもらえますか?

RAGTAG、rt各店でお渡ししています。お気軽にスタッフまでお申し付けください。

RAGTAG MEMBER’S CARDの登録はどのようにすればいいですか?

初めてご利用の方は、下記より「新規会員登録」をお願いします。

新規会員登録

カード本体を持たなくても、ポイントを付けてもらえますか?

店舗では、RAGTAG公式アプリの会員証でポイントをお付けできます。アプリをダウンロードいただき、会員登録の上ご利用ください。

アプリからは、どのように登録すればよいですか?

RAGTAG公式アプリ起動後、右上のバーコードボタンを押してください。登録がお済みでない場合、「新規会員登録」ボタンが表示されます。

ポイントの残高はどこでわかりますか?

RAGTAG公式アプリの会員証、または、WEBマイページからご確認いただけます。

ポイントの有効期限はいつまでですか?

お買い物ポイント、お買い取りポイントとも、最終ご利用日から1年間です。有効期限を過ぎるとポイントは自動的に失効します。

RAGTAG Onlineで登録済ですが、店舗でカード本体をもらいました。どのようにすればいいですか?

ログインの上、マイページの「カード番号の登録・統合」から、カード裏面の番号をご登録ください。RAGTAG Online、店舗とも共通でポイントを貯められます。

会員番号、PINコードはどこを見ればわかりますか?

カード裏面にそれぞれ表示されている、会員番号は13ケタ、PIN番号は4ケタの数字です。

入会費・年会費はかかりますか?

入会費・年会費はかかりません。

会員情報の変更をしたい

ログインの上、マイページの「お客様情報の変更」から変更できます。

ログイン

メールマガジンを受信したい/受信をやめたい

ログインの上、マイページの「お客様情報の変更」から変更できます。

ログイン

複数のカードをまとめることはできますか?

ログインの上、マイページの「カード番号の登録・統合」から統合できます。

ログイン

カードを忘れた場合、ポイントは付きますか?

会員登録がお済みでしたら、カードが無くてもアプリ会員証でポイントを付けられます。RAGTAG公式アプリをダウンロードいただきご利用ください。

または、1ヶ月間有効のポイント後付用カードを発行できます。1ヶ月以内にカードをお持ちの上、お近くの店舗へご来店ください。

カードを紛失してしまいました

会員登録がお済みでしたら、カードが無くてもアプリ会員証で引き続きご利用いただけます。RAGTAG公式アプリをダウンロードいただきご利用ください。

カード本体のご利用をご希望の方は、お近くの店舗へお申し出ください。同じ番号のカードの再発行はできませんが、新しくカードをお作りいただき、紛失したカードと統合ができます。マイページへログインいただき、「カード番号の登録・統合」から、新しく発行したカードの番号を入力してください。
紛失したカードの会員登録がお済みでない場合は、統合はできません。

退会するにはどうすればいいですか?

ログインの上、マイページの「退会手続き」からお手続きください。※退会されますと、今までのポイント等は全て削除されますので、ご注意ください。

ログイン

以前のメンバーズカード(r card)を持っているのですが、もう使えませんか?

2017年9月5日に会員サービスをリニューアルし、r cardは、2018年9月5日をもってサービスを終了させていただきました。今後は、RAGTAG MEMBER'S CARDをご利用ください。

以前のメンバーズカード(r card)は破棄してもよいですか?

2017年9月5日に会員サービスをリニューアルし、r cardは、2018年9月5日をもってサービスを終了させていただきましたため、破棄していただいて構いません。今後は、RAGTAG MEMBER'S CARDをご利用ください。

以前のメンバーズカード(r card)ですでに登録しているのですが、再度登録が必要ですか?

2017年9月5日に会員サービスをリニューアルし、r cardは、2018年9月5日をもってサービスを終了させていただきましたため、今後会員サービスをご利用いただく際は、お手数ではございますが、改めて新規会員登録をお願いいたします。

以前のメンバーズカード(r card)で登録したが、ログインができません。

2017年9月5日に会員サービスをリニューアルし、r cardは、2018年9月5日をもってサービスを終了させていただきましたため、今後会員サービスをご利用いただく際は、お手数ではございますが、改めて新規会員登録をお願いいたします。

以前のメンバーズカード(r card)で登録したが、ポイントが利用できません。

2017年9月5日に会員サービスをリニューアルし、r cardは、2018年9月5日をもってサービスを終了させていただきましたため、今後会員サービスをご利用いただく際は、お手数ではございますが、改めて新規会員登録をお願いいたします。