ご利用ガイド

商品について

品質管理について

RAGTAG Onlineでは、古着でも安心してお買い物いただけるよう、全ての商品の状態をチェックし、キズ・汚れなどがある場合はその箇所を表示しています。

品質管理について

商品の状態に応じて、こちらのケアを行っています。

■オゾン消臭
オゾン消臭
においの元をオゾンで酸化し直接分解することで、時間が経ってもにおいが元に戻らない消臭方法。大気を浄化した後の残留物を出さない、環境にやさしい安全な物質です。
■クリーニング
クリーニング
においの元をオゾンで酸化し直接分解することで、時間が経ってもにおいが元に戻らない消臭方法。大気を浄化した後の残留物を出さない、環境にやさしい安全な物質です。
■アイロン仕上げ
アイロン仕上げ
しわの目立つものは、アイロンによる仕上げを行っています。
■靴の磨き仕上げ
靴の磨き仕上げ
ビジネスシューズは、専門の職人が手作業で1点1点磨き、仕上げています。

※状態のよいものについては、クリーニングやメンテナンスを行っておりません。

サイズについて

RAGTAG Onlineでは、メーカーサイズの他に、商品の細かいサイズを記載しており、 このサイズは商品を実際に測った寸法となっております。
そちらを十分ご確認の上、ご注文ください。
(ラグラン袖や複雑なデザインなど計測が困難な商品に関してはおおよその寸法を表示しております。)

また、RAGTAG Onlineでは、サイズによる商品検索ができます。検索でお選びいただけるサイズと、実際のメーカーサイズの対応は、以下の通りです。(例:MENのイタリアサイズの44の洋服を探されている場合は、Sサイズで検索できます)

MEN

シャツのネックサイズ表記

サイズXSSMLXL
日本、フランス、イタリア~3738394041~
イギリス、アメリカ1414.51515.516

ボトムのメーカーサイズ表記

サイズXSSMLXL
インチ2728~2930~3132~3334~
センチ(以上〜未満)~7070~7575~8080~8585~

その他洋服のメーカーサイズ表記

サイズXSSMLXL
日本36~3738~3940~414243
イタリア4244464850
フランス3638~4042~4446~4850~52
イギリス3234~3642~4446~4850~52
アメリカ3234363840

靴のメーカーサイズ表記

日本24.52525.52626.52727.5
ヨーロッパ39 1/24040 1/24141 1/24242 1/2
イギリス66 1/277 1/288 1/29
アメリカ677 1/288 1/299 1/2

WOMEN

ボトムのメーカーサイズ表記

サイズXSSMLXL
インチ~2324~2526~2728~2930~
センチ(以上〜未満)~6060~6565~7070~7575~

その他洋服のメーカーサイズ表記

サイズXSSMLXL
日本579~111315
イタリア363840~424446
フランス343638~404244
イギリス6/288/3010/32〜12/3414/3616/38
アメリカ-24~6810

靴のメーカーサイズ表記

日本2222.52323.52424.525
ヨーロッパ35 1/23636 1/23737 1/23838 1/2
イギリス3 1/244 1/255 1/266 1/2
アメリカ55 1/266 1/277 1/28

KIDS

洋服のメーカーサイズ表記

サイズ(身長)〜60708090100110
参考年齢新生児6ヶ月1歳2歳3〜4歳5〜6歳
日本6070809095~105105~115
ヨーロッパ3M6M〜9M12M〜18M23M〜2A3A4A〜5A
アメリカ0〜3M3〜6M6〜18M18〜24M2T3T〜4T
サイズ(身長)120130140150160170
参考年齢7〜8歳9〜10歳11歳〜11歳〜11歳〜11歳〜
日本115〜125125〜135135〜145145〜155155〜165165〜175
ヨーロッパ6A〜7A8A10A12A14A16A
アメリカ5T〜6T6〜810121416

靴のメーカーサイズ表記

サイズ(身長)〜8910111213
参考年齢新生児6ヶ月1歳2歳3〜4歳5〜6歳
日本8910111213
ヨーロッパ~171819202122
アメリカ5T〜6T6〜810121416
サイズ(身長)141516171819
参考年齢2歳3歳4歳5歳6歳7歳
日本141516171819
ヨーロッパ2324~2526272829~30
アメリカ67〜89101112~13
サイズ(身長)2021222324
参考年齢8歳9歳10歳11歳12歳
日本2021222324
ヨーロッパ31323334~3536
アメリカ1234〜56

ACCESSORY

リングのメーカーサイズ表記

日本(号)7891011121314
イタリア4748495051525354

※サイズはあくまでも標準値です。ブランドやシーズン・デザインによって異なりますので目安としてお考えください。

サイズ比較について

RAGTAG Onlineでは、オンラインショッピングでのサイズの不安を解消するために、オンライン試着室サービス「Viertusize(バーチャサイズ)」がご利用いただけます。

同じサイズ表記でも、ブランドやアイテムによってサイズ感がイメージと違った、といった経験はありませんか?

お手持ちのアイテムや過去に購入したアイテムと、RAGTAG Onlineで扱う5000ブランド以上の商品を、簡単にサイズ比較することができます。

Virtusizeご利用ガイド

Virtusizeの動作環境
- Internet Explorer 8 以上 (ただし IE8互換性モードは除く)
- Google Chrome、Mozilla Firefox、Mac Safariなどのモダンブラウザ:最新バージョン推奨
1)オンライン試着室を立ち上げる
商品詳細ページに設置されている「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、オンライン試着室が立ち上がり、見ているアイテムの画像とイラストが表示されます。
2)比較するアイテムを選択、追加
比較を行うには、お客様の購入履歴から選ぶ方法とお手持ちのアイテムをメジャーで測る方法があります。

■ 購入履歴と比較する方法

購入履歴をお持ちの場合は、画面右上にお客様が以前に購入したアイテムが表示されます。「早速始める」ボタンを押して、比較するアイテムを選んでください。

■ ご自身で測ったアイテムと比較する方法

まだ購入履歴のないお客様には、Virtusizeの使い方が案内されます。「早速始める」ボタンを押した後、「サイズを測る」ボタンを押して採寸を始めましょう。

サイズを比較したいご自身の服とメジャーを用意します。1.まず、名前の入力欄にお客様のアイテムの名前を入力します。2.入力ガイドに沿って寸法を測り、入力欄にサイズ情報を入力します。3.入力が終わったら「完了」ボタンを押します。*「オプション寸法を追加」を押して、より細かいサイズを入力すると、比較精度が高まります。

3)ストアのアイテムと、ご自身のアイテムのサイズを比較

画面中央に、ストアのアイテムとご自身の服が重なって表示されます。長さや幅の差を見ながら、ぴったりサイズを確認してください。

4)ストアのアイテムをクローゼットに追加

ストアのアイテムをマイクローゼットに追加すれば、ストアで見ているアイテム同士を比較することもできます。左上のストアのアイテムをクリックし、「クローゼットに追加」を選択すると、マイクローゼットに登録されます。

5)Virtusizeアカウントの登録とログイン

Virtusizeアカウントを登録すると、クローゼットの中に登録されている内容を他のパソコンやスマートフォンからも呼び出せます。画面左上のメニューバーからアカウントの登録が可能です。登録には、Facebookアカウントかメールアドレスをご利用ください。

次回ご利用の際は、画面左上のメニューバーを開き、メールアドレス・パスワードを入力するかFacebookボタンを押してログインしてください。

6)ヘルプ

バーチャサイズの利用方法やよくある質問をご確認頂くには、画面左上のメニューバーから「ヘルプ」をクリックしてください。

素材について

RAGTAG Onlineでは、商品の素材について詳しく記載しております。アイテム毎に記載方法が異なりますので、ご確認の上ご注文ください。

洋服の素材について

商品の品質表示タグに記載された素材を記載しております。品質表示タグが付いていない場合は「品質表示なし」、その他読み取れない場合などはその旨を記載しております。

時計・ジュエリー・アクセサリーの素材について

下の表に従い、商品の刻印表示及び弊社の専門スタッフの目で判断した素材を記載しております。

YGK18イエロー・ゴールド製
PGK18ピンク・ゴールド製
WGK18ホワイト・ゴールド製
PTプラチナ製
SSステンレス・スティール製
TIチタン製
ALアルミ製
GPアルミ製
PVDPVDコーティング
ラバーゴム製
SMセラミック製

コンディションについて

RAGTAG Onlineでは商品がユーズドである性質を考慮して、商品の状態を下記の基準で表示しております。内容をよくご確認ください。

コンディションの基準について

新品同様新品または新品同様のもの ※
A汚れやダメージがない、またはあっても目立たないきれいなもの
B着用感が少なく、汚れやダメージが気にならないもの
C着用感があり、汚れやダメージがみられるもの
D汚れやダメージが目立つもの

上記以外の詳細状態は商品詳細画面に記載しています。 商品以外に付属している袋や靴の箱等はコンディションには含まれておりません。また、汚れや破れ等の記載もしておりませんので予めご了承ください。

※新品同様では、裾上げ等お直しがしてある場合もございます。

カラーについて

商品詳細ページに表示している「色」は、メーカー指定の表示色ではなく、当社スタッフの判断により、近い色を表示しています。
実際の商品とモニター上の画像で、色合いや素材感が若干異なる場合がありますので、ご了承ください。