用户指南

取消/退货

关于取消订单

请注意,您无法在订购后取消,添加或更改,因为自动处理系统可以处理从订购到发货的所有事宜。
由于缺少付款确认而被取消的项目将再次过帐。

请注意,如果您经常取消订单或不遵守规则,我们可能会拒绝您的订单。

如果订购的包裹因久违或拒收而退回给我们,则视为订单已取消,退回运费(实际成本)和货到付款手续费为330 JPY(在货到付款的情况下)将向银行收取费用。我们将向您收取电汇付款。
请注意,如果您不付款,我们将无法接受后续订单。

  • *如果通过信用卡,银行转帐等方式完成付款,我们将处理退款。
  • *我们无法接受重新寄送的要求。如果您想购买该产品,请在重新过帐后再次下订单。

关于退货

RAGTAG Online不接受由于轻微污渍或污渍而引起的退货,退款或换货。此外,在严格检查产品后,如果列出的产品上有污渍或污渍,则将其列在产品详细信息中。此外,由于回收产品的特性,可能无法使用初始附件。可拆卸附件列在“附件”列中。
订购前,请仔细阅读详细信息并注意。如果您有任何疑问,请在订购前与我们联系。

请注意,我们无法接受产品详细信息中所述的污渍,污渍等折扣优惠。

请注意,由于客户原因(例如图片或大小不同),我们不接受退货,退款或换货。

如果产品有问题
如果您在产品到达时发现任何问题,请在到达后7天内通过电子邮件或电话与我们联系。
与我们联系后,请在7天内将物品退还给我们。

它基本上是一种唯一的再生产品,无法交换。如果我们无法修复它,我们将自费退还它。如果物品抵达后超过7天,我们将由于缺陷而无法维修或退回该物品。请注意。

退款方法如下。

・信用卡
取消您的信用卡付款。
如果您的信用卡的截止日期已过,则退款或抵销将在下个月进行。

・货到付款/银行转帐/便利店延期付款(已付款)
我们将通过银行转账退款到指定的帐户。

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